アプリ版ゲッターズ飯田の占い Q&A
プレミアム会員の定期購入登録をされている場合
当アプリを削除(アンインストール)しても、再インストールするとプロフィール情報が復旧されます。
【iPhoneの場合】
再インストールすると自動的にプロフィール情報が復旧されます。
【Androidの場合】
再インストールすると自動的にプロフィール情報が復旧されますが、もし復旧されない場合は下記の手順をご確認ください。
1. 再インストール後、 「はじめる」ボタン押下後、ページ下部の1番右「マイページ」ボタンをタップ
2.「お困りごとがある方」をタップ
3.「課金アイテム(鑑定/プレミアム会員/相性)が反映されない」をタップ
4.「ストアに購入履歴がある場合」をタップ
5.iPhoneの場合「課金アイテムを反映」ボタンをタップ、Androidの場合「プレミアム会員/相性を反映」ボタンをタップ
プレミアム会員の定期購入登録をされていない場合
当アプリを削除(アンインストール)すると、ポイントやこれまで購入した鑑定が消えて見られなくなってしまいます。
その際、お問い合わせいただいても復旧致しかねますので、予めご了承ください。
また、プレミアム会員の定期登録・未登録問わず、プロフィール情報などを削除したい場合はマイページ内の「アカウント削除」から削除可能です。
削除となる対象は下記のとおりです。
・ご自身やお相手のプロフィール情報
・ポイント
・鑑定購入履歴
・キャラクターの毛色や背景の情報
プレミアム会員の定期購入登録している場合は本アプリ上でアカウントを削除しても定期購入登録は解除されませんのでご注意ください。
解除の方法はよくある質問の「プレミアム会員の定期購入を止めたい」をご確認いただき、ご自身で解除設定をしていただく必要があります。