【年運】ゲッターズ飯田のアプリ Q＆A
A.恐れ入りますが、一度当アプリ及びご使用の端末を再起動頂き、鑑定結果が確認できるかお試し頂けますでしょうか。
アプリの再起動とは、アプリがスマートフォン上で起動していない状態に戻していただき、改めて立ち上げていただく手順でございます。
※アプリを削除する「アンインストール」を行いますと、これまでのご利用履歴が全て消去され、復旧することができません。
再起動を行いましてもまだ鑑定結果が見られない場合は、お手数ですが下記の情報を添えて【お問い合わせ】より事務局までご連絡ください。
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App Storeより送信された領収書メールの下記内容が表示されている部分のスクリーンショット
※メール本文に下記内容をご記載された場合、打ち間違いなどありますとお客様の正確なご状況をお調べいたしかねますため、必ずスクリーンショットをお送りください。
・ご購入された鑑定名
・ご注文番号
・書類番号
・価格
個人情報が表示されている部分は写さないようにお願い申し上げます。
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