会員登録しているのにログインできない場合は、
会員登録時と異なるアカウントか異なるログイン方法を選択している可能性があります。
marougeに登録した際と同じアカウント、または同じログイン方法で、ログインをお試しください。
■marougeのログインアカウント
・メールアドレス
・SNS認証（LINE、Google、Yahoo!JAPAN）
※LINE、Google、Yahoo!JAPANのアカウントに紐付いているメールアドレスをご利用の場合、該当のSNSアカウントでのログインをご確認下さい。
■ご登録メールアドレスのご確認方法
アカウント登録完了時、下記件名のメールを送信しております。
受信されているメールアドレスをご連絡ください。
件名：【marouge】アカウント登録が完了しました
■ログイン方法
marouge TOPページ
https://marouge.jp/
サイト上部右の「ログイン/会員登録」からログインをお願いいたします。
「ログイン/会員登録」が表示されず、丸いアイコンの場合は、既にログイン済みとなります。
別のアカウントでログインされる場合は、ログアウト操作をお願いいたします。
■ログアウト方法
下記手順にてログアウトいただけます。
アカウント情報 ＞ 設定 ＞ ログアウト
解決しない場合は、お手数ですが下記ご情報を添えて、お問い合わせよりご連絡ください。
※「メールアドレス」「決済情報」は必ずご連絡くださいますようお願いいたします。
（ご連絡がない場合、調査できない場合がございます。）
---------------------------------------
【1】marougeアカウントの登録情報
・marougeID
※アカウント情報ページのアイコン隣の@以下の英数字がmarouge IDです。
・ご登録メールアドレス
※キャリアメール、Gmail、Yahoo!、iCloud、hotmailなどご登録の可能性があるメールアドレス
【2】marougeサイトの決済情報
下記情報が確認できる領収書をスクリーンショットでお送りください。
<キャリア決済の場合>
・承諾番号(docomo)、決済情報番号(au)、注文番号(softbank)
※docomoの「承諾番号」は、dアカウントの「継続課金一覧」からご確認下さい。
・決済情報のサービス名
<AmazonPayの場合>
・Amazonご登録メールアドレス
<クレジットカード決済の場合>
・明細に記載されている「サービス名」「ご利用日」
---------------------------------------
お問い合わせフォームはこちら